Privacidad

Qué guardamos

De tu cuenta: tu correo, la contraseña guardada como hash (nunca en claro) y la fecha en que la creaste.

De tus licencias: la clave, a qué correo pertenece, cuántos servidores cubre y en qué instalación está activa.

De tu actividad en el sitio: las entradas a tu cuenta, con fecha e IP, para poder detectar accesos raros.

Qué NO guardamos

Nada de lo que pasa adentro de tus servidores. Ni jugadores, ni chat, ni contraseñas de RCON, ni configuraciones: todo eso vive en tu máquina y el panel no nos lo manda.

Los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa la pasarela de pago; nosotros recibimos si el pago salió bien, no el número.

Con quién lo compartimos

Con la empresa que te cobra y emite el comprobante del pago: Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC) o Paddle (Paddle.com Market Ltd), según cómo pagues. Recibe tu correo, tu país y los datos de facturación que cargues; nosotros no vemos tu tarjeta.

Con Resend, que es el servicio por el que salen los correos de tu cuenta: recibe tu dirección y el contenido del mensaje.

Con Cloudflare, donde corre el sitio y donde viven la base y los archivos.

Con nadie más, y no vendemos datos.

Qué más queda registrado

Un registro de las acciones importantes de tu cuenta —cuándo la creaste, cuándo verificaste el correo, cuándo compraste, cuándo se emitió o se movió una licencia— con la fecha y, en algunos casos, la dirección IP. Sirve para poder explicarte qué pasó cuando algo no cuadra, y para detectar abuso.

Si abrís un ticket de soporte, el texto y las imágenes que adjuntes.

De cada licencia: en qué instalación está activa y cuándo se consultó por última vez. El panel pregunta si la licencia sigue valiendo; no manda nada de lo que pasa adentro de tu servidor.

Cookies

Una sola, la de tu sesión, para que no tengas que entrar en cada página. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento, y el sitio no carga rastreadores de terceros.

Tus derechos

Podés pedir una copia de tus datos, corregirlos o pedir que borremos tu cuenta escribiendo a support@caribevoid.com. Hoy el borrado se hace a mano: te contestamos y lo hacemos, no hay un botón que lo haga solo.

Borrar la cuenta no anula las licencias que compraste: son cosas distintas y conviene decirlo antes de que pase.

Lo que no se borra son las facturas y el registro contable de las compras: hay una obligación legal de conservarlos, y eso pesa más que el pedido de borrado.