Términos de venta

Quién vende

Vende Saul Montoya, en Argentina, bajo la marca Caribe Void. Para cualquier cosa: support@caribevoid.com.

El cobro lo procesa, según la forma de pago que elijas, Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC) o Paddle (Paddle.com Market Ltd), como comerciante registrado (merchant of record). Eso significa que la factura del pago la emite esa empresa, que ella se ocupa del IVA y de los impuestos de tu país, y que el cargo en tu resumen va a figurar a su nombre y no al de Caribe Void.

Si comprás desde la Unión Europea o el Reino Unido

Tenés catorce días para desistir de la compra sin dar ningún motivo. El plazo corre desde el día de la compra.

Ese derecho se pierde si el contenido digital ya se te entregó y aceptaste expresamente que empezara la entrega antes de que venzan los catorce días. En la práctica: si ya descargaste el panel, ya lo recibiste.

Aparte de ese derecho, y por encima de él, damos una garantía de treinta días sin motivo que NO se pierde al descargar: está en la Política de devoluciones. Descargar el panel no te deja sin salida.

Para ejercerlo alcanza con escribir a support@caribevoid.com desde el correo de la compra. También podés pedírselo directamente a la empresa que te cobró.

Qué se compra

Una licencia de uso de un panel de administración que se instala en un servidor tuyo. No se compra el código fuente ni se cede la propiedad del software.

Cada plan dice cuántos servidores cubre. Usarlo en más servidores de los que cubre tu plan queda fuera de la licencia.

Pago y actualizaciones

El pago es único. Incluye doce meses de actualizaciones desde la fecha de compra.

Pasados los doce meses el panel sigue funcionando con la última versión que te tocó. Para seguir recibiendo actualizaciones hay una renovación opcional a mitad de precio.

Dónde corre y de quién son los datos

El panel corre en una máquina tuya. Los datos de tus jugadores, tus contraseñas de RCON y la configuración de tus servidores quedan ahí y no pasan por nosotros.

Por lo mismo, mantener esa máquina, sus copias de seguridad y su seguridad es responsabilidad tuya.

Mover la licencia

Una licencia se puede trasladar a otra instalación. Hay un tiempo de espera entre traslados para evitar que una sola licencia sirva para varios servidores a la vez.

Lo que no cubrimos

El software se entrega tal como está. No garantizamos que sirva para un propósito en particular ni que funcione sin interrupciones.

No respondemos por pérdidas de datos, tiempo fuera de servicio ni daños derivados del uso, salvo lo que la ley aplicable no permita excluir.

No tenemos relación con los estudios que hacen los juegos. Si un juego cambia y algo deja de andar, lo arreglamos si podemos, pero no es algo que dependa de nosotros.

Cancelación por incumplimiento

Podemos anular una licencia si se revende, se comparte o se usa para eludir los límites del plan. En ese caso no hay devolución.